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迪拜IT支持
来自 Mignet 的迪拜可靠IT支持——托管IT服务、维护合同、网络安全、云以及7x24小时现场与远程工程师。
- 900+ 服务客户
- 40% 平均成本节省
- 24/7 IT支持
- 98% 客户满意度
- 自 2018
迪拜IT支持是一项托管式技术服务——现场加远程——让企业在没有内部IT团队的情况下稳定运行：服务台、Microsoft 365、网络、网络安全、服务器和年度维护，一个合同全覆盖。Mignet 自2018年起从Business Bay和市中心交付该服务，服务阿联酋900+客户。
作为迪拜IT支持的领先提供商，我们的专业IT顾问是领域专家：分析您现有的IT系统以识别问题，然后利用先进技术设计并实施新解决方案。自2018年以来，我们为整个阿联酋和中东的企业提供IT支持服务——从知名全国性连锁到各行各业的众多中小企业。
Mignet 也是迪拜少数拥有七项核心Microsoft认证合作伙伴之一。除Microsoft认证外，我们还拥有Sophos、Cisco等厂商认证、三项ISO认证，并荣获多项行业大奖。
我们的工程师覆盖Business Bay、DIFC、市中心、Marina、JLT、Al Barsha、Deira、Silicon Oasis和DMCC——AMC客户当日上门，所有客户享7x24远程支持。我们管理Microsoft 365租户、AWS云、防火墙、综合布线和备份，服务对象包括办公室、仓库和工业站点。从全国零售连锁到DIFC金融科技、医疗机构和房地产公司：支持方案贴合贵司的运作方式，月度固定定价让IT成本可预测。
作为迪拜顶尖IT公司，我们深知客户希望工单尽快解决、对业务影响最小。速度是任何IT支持提供商最重要的KPI之一——因此我们的服务台在一分钟内应答所有支持电话。我们的IT服务台处理从硬件软件安装到故障排查、安全更新建议、以及必要时修复或升级设备的一切——让您的运营保持顺畅。
Mignet 提供一系列灵活的IT支持合同，满足办公现场或全员远程工作的需求。我们可以成为您完全托管的IT部门和云服务提供商，与您合作确保技术投资回报最大化——全面的方案包含定制化升级，确保满足您的特定需求。
我们的服务
迪拜IT支持 — 服务
托管IT服务
通过迪拜可靠的托管IT服务提高效率。主动监控、7x24小时支持和为您业务增长量身定制的解决方案。
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信息安全解决方案
我们迪拜的信息安全解决方案通过主动风险评估、数据保护和安全合规来保护您的业务免受网络攻击。
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服务器与存储解决方案
投资一套能应对的系统，降低成本和复杂性。高性能服务器、安全存储、可扩展基础设施。
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网络解决方案
提供智能、集成的网络解决方案，保障连接安全，让您的业务始终在线。
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软件解决方案
Mignet 提供一系列增值软件解决方案，满足组织的独特需求。
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AWS云服务
想使用亚马逊云服务？我们的AWS云服务助您高效管理业务。
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统一通信
我们的统一通信解决方案可改善协作、提升用户体验、提高生产力和移动性。
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IT采购服务
通过我们无与伦比的IT供应商管理与采购服务，实现业务转型。
了解更多为什么选择Mignet
为什么我们的IT支持是最优的
十余年经营，我们从未因服务或成本流失客户——在IT支持方案上，我们从别人停止的地方开始。
全面覆盖
我们的方案非常全面，因为我们高度重视每位客户都能得到妥善照顾——还提供定制化升级，确保满足您的特定需求。
我们了解您
通过深入了解企业实力，我们专职团队可针对最适合您的方案提供战略建议，让您专注于经营业务。
我们就是您
我们可以成为您完全托管的IT部门和云服务提供商，与您合作确保技术投资回报最大化。
性能
我们衡量并公布的响应时间
速度是任何IT支持提供商最重要的KPI之一。我们的服务台在一分钟内应答所有支持电话。
<1 min
支持电话平均应答时间
2 min
平均首次响应时间
15 min
平均响应时间
1 hour
平均解决时间
客户评价
客户怎么说
来自Google商家资料真实评价，评分4.8/5。
行业
迪拜按行业定制的IT支持
支持方案贴合你所在行业的运作方式——系统、风险和具体要求一应俱全。
面向迪拜企业的IT支持
迪拜企业运行在快节奏、技术驱动的环境中，停机时间会直接影响生产力和收入。我们的迪拜IT支持旨在为各种规模的公司提供可靠、主动、可扩展的解决方案。我们帮助企业维护安全网络、管理云系统、确保日常运营顺畅。无论是持续的IT AMC服务还是按需支持，我们的团队都确保您的系统始终优化并受保护。
- 网络监控与维护
- 服务器与云管理
- 网络安全保护
- 服务台与现场支持
面向迪拜中小企业的IT支持
中小企业（SME）需要高性价比、灵活的IT解决方案，而无需内部IT团队的开销。我们在迪拜的IT AMC服务专为中小企业设计，帮助其在控制IT成本的同时高效扩展。我们提供完整的IT管理，让企业主专注于增长而非技术问题。
- 负担得起的IT AMC套餐
- 快速响应时间
- 可扩展的IT基础设施
- Microsoft 365与云支持
面向房地产公司的IT支持
迪拜的房地产公司严重依赖CRM系统、房产门户和安全的数据管理。任何IT中断都可能影响客户沟通和业务运营。我们针对迪拜房地产公司的专业IT支持，确保您的系统保持安全、快速、始终可访问。
- CRM与房产管理系统
- 邮件与沟通工具
- 数据安全与备份方案
- 经纪人远程访问
面向诊所的IT支持
医疗机构和诊所需要高度安全、合规的IT系统来管理患者数据和日常运营。我们面向迪拜诊所的IT支持服务确保您的系统符合安全标准同时保持效率。我们专注于最大限度减少停机并保护敏感医疗数据。
- 安全的患者数据管理
- 备份与灾难恢复
- 网络安全与合规
- 系统维护与监控
覆盖
我们在迪拜服务的地域
AMC客户当日上门，所有客户享7x24远程支持。
Business Bay（商业湾）
为办公企业、初创和中小企业提供完整IT AMC方案
DIFC（迪拜国际金融中心）
面向金融机构和专业公司的专项IT支持
市中心（Downtown Dubai）
为迪拜最繁忙商业区之一的企业提供快速响应IT服务
Al Barsha（阿尔巴沙）
为中小企业、零售和服务公司提供可靠的IT支持
JLT（朱美拉湖塔）
为办公室、咨询公司和共享办公空间提供托管IT服务
迪拜码头（Dubai Marina）
为房地产公司、酒店业务和办公企业提供IT支持
常见问题
常见问题
什么是MSP（托管IT服务提供商）？
托管IT服务提供商（MSP）是远程或现场管理客户IT基础设施和/或终端用户系统的公司。Mignet 自豪地提供混合IT支持交付方式——在定期现场预防性维护的基础上确保极速响应。
什么是Mignet托管IT支持？
Mignet 是总部位于阿联酋迪拜的IT支持与托管服务提供商，拥有服务整个阿联酋中小企业IT需求的经验。
你们在迪拜的IT支持响应时间是多少？
平均首次响应2分钟、平均响应15分钟、平均解决1小时——服务台在一分钟内应答所有支持电话。迪拜大多数故障15分钟内响应、一小时内远程解决；AMC客户可当日获得现场工程师上门，覆盖Business Bay、DIFC、市中心、Marina和JLT。
你们的IT支持服务包含什么？
标准IT支持服务时间为周日至周四上午9:00至下午6:00。合同时间灵活，服务台可提供延长时间段服务，包括为需要更高支持级别的客户提供7x24全天候覆盖。我们也可以根据贵司需求和预算定制IT支持方案。
你们在迪拜提供远程和现场IT支持吗？
是的——两者都有。专职远程支持团队尽快响应并解决工单的同时，我们还有一支经验丰富的现场工程师团队，在阿联酋按需上门并按计划进行定期预防性维护。
为什么IT支持对迪拜企业很重要？
IT支持对迪拜企业至关重要：确保运营顺畅高效、减少停机、防范网络威胁、保持技术更新。可靠的IT支持帮助企业保持竞争力并专注于核心业务。
你们为迪拜企业提供定制的IT支持方案吗？
是的。Mignet Technologies 提供为迪拜企业量身定制的IT支持方案。每家企业都独一无二，我们与客户密切合作，开发符合其目标和预算的个性化方案。
Mignet 能帮助迪拜企业进行IT基础设施升级吗？
当然。Mignet 专精于迪拜IT基础设施升级——无论您需要升级硬件、软件、网络还是安全系统，经验丰富的团队都提供专业指导与支持，确保平稳过渡。
Mignet 与其他迪拜IT支持提供商有何不同？
Mignet 以卓越承诺、个性化服务和7x24全天候可用脱颖而出。我们高技能、持证的专业人士——获Microsoft、Sophos和Cisco认证——为贵司量身定制顶级IT支持，并有Google实时评价4.8/5背书。
你们在迪拜提供IT维护合同（AMC）吗？
提供。年度维护合同涵盖预防性维护、7x24服务台、远程与现场支持、安全补丁和月度报告，让IT成本可预测。
Mignet 可以成为我们在迪拜的外包IT部门吗？
可以。我们作为完全托管的IT部门运作——基础设施、云、Microsoft 365、网络安全和采购——无需内部团队即拥有企业级能力。
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