مواقعنا
الدعم الفني في أبوظبي
دعم فني مُدار في أبوظبي — عقود صيانة وأمن سيبراني وسحابة.
- 900+ عميل يثق بنا
- 40% متوسط توفير التكاليف
- 24/7 دعم فني
- 98% رضا العملاء
- منذ 2018
تمد ميجنت خدماتها المُدارة إلى أبوظبي — عقود صيانة ومراقبة استباقية وأمن سيبراني وMicrosoft 365 وسحابة، مع مهندسين يخدمون جزيرة الريم والكورنيش وسوق أبوظبي العالمي.
للشركات في أبوظبي — من مؤسسات سوق أبوظبي المالي إلى الضيافة في جزيرة ياس والتصنيع في مصفح — تقدم ميجنت نفس الخدمات التقنية المُدارة المؤسسية التي تشغلها في دبي: مراقبة على مدار الساعة ومكتب مساعدة وإدارة Microsoft 365 وإدارة الشبكات والخوادم والأمن السيبراني، بعقود صيانة بتكاليف متوقعة.
يغطي المهندسون الميدانيون جزيرة الريم والكورنيش وسوق أبوظبي العالمي ومدينة خليفة ومصفح بزيارات في نفس اليوم أو صباح اليوم التالي للعملاء المتعاقدين، بينما يبقى الدعم عن بُعد على مدار الساعة الاستجابة الأولى للجميع.
خدماتنا
الدعم الفني في أبوظبي — خدماتنا

خدمات تقنية المعلومات المُدارة
عزّز كفاءة أعمالك مع خدمات تقنية المعلومات المُدارة الموثوقة في دبي. مراقبة استباقية ودعم على مدار الساعة وحلول مخصصة لنمو أعمالك.
اعرف المزيد
حلول أمن المعلومات
تحمي حلول أمن المعلومات في دبي أعمالك من الهجمات السيبرانية من خلال التقييم الاستباقي للمخاطر وحماية البيانات والامتثال للمعايير الأمنية.
اعرف المزيد
خدمات AWS السحابية
هل تريد الاستفادة من أمازون ويب سيرفيسز؟ خدماتنا السحابية على AWS تدير أعمالك بفعالية.
اعرف المزيدلماذا ميجنت
لماذا خدمات الدعم الفني لدينا هي الأفضل
على مدى عقد من العمل لم نفقد أي عميل بسبب سوء الخدمة أو التكلفة — فمع باقات الدعم الفني نبدأ من حيث يتوقف الآخرون.
نغطي كل شيء
باقاتنا شاملة لأننا نهتم كثيراً بأن يُنظر إلى كل عميل بشكل جيد — ونقدم أيضاً ترقيات مخصصة لضمان تلبية متطلباتكم المحددة.
نحن نعرفكم
بمعرفة أعمالكم من الداخل والخارج، يقدم فريقنا المتفاني نصائح استراتيجية حول الباقة الأنسب لكم، لتتفرغوا لإدارة أعمالكم.
نحن أنتم
يمكننا أن نكون قسم تقنية المعلومات المُدار بالكامل لديكم ومقدم خدمات السحابة، ونعمل معكم لضمان تعظيم العائد من استثماركم التقني.
الأداء
أزمنة استجابة نقيسها ونعلنها
السرعة من أهم مؤشرات الأداء لأي مقدم دعم فني. مكتب خدماتنا يرد على جميع مكالمات الدعم في أقل من دقيقة.
<1 min
متوسط زمن الرد على مكالمات الدعم
2 min
متوسط زمن الاستجابة الأولي
15 min
متوسط زمن الاستجابة
1 hour
متوسط زمن الحل
آراء العملاء
ماذا يقول عملاؤنا
تقييم 4.8/5 من مراجعات مباشرة على ملفنا التجاري في Google.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل ترسلون مهندسين إلى أبوظبي في نفس اليوم؟
نعم لعملاء عقود الصيانة — زيارات في نفس اليوم أو صباح اليوم التالي مع دعم عن بُعد على مدار الساعة.
هل تغطون كيانات سوق أبوظبي العالمي؟
نعم. كيانات السوق تحصل على نفس المكدس المتوافق الذي نشغّله في مركز دبي المالي.
ما مناطق أبوظبي التي تغطونها؟
جزيرة الريم والكورنيش وسوق أبوظبي العالمي وجزيرة ياس ومدينة خليفة ومصفح — بدعم ميداني وعن بُعد على مدار الساعة.
هل تقدمون عقود صيانة (AMC) للشركات الصغيرة والمتوسطة في أبوظبي؟
نعم — خطط AMC مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة بالمراقبة الاستباقية والدعم عن بُعد على مدار الساعة وزيارات مجدولة بأسعار شهرية متوقعة.
مواقعنا
الدعم الفني
اطلب عرض سعر