تخطى إلى المحتوى

خدماتنا

خدمات تقنية المعلومات المُدارة

عزّز كفاءة أعمالك مع خدمات تقنية المعلومات المُدارة الموثوقة في دبي. مراقبة استباقية ودعم على مدار الساعة وحلول مخصصة لنمو أعمالك.

خدمات تقنية المعلومات المُدارة

خدماتنا

ما نقوم به

نقدم دعماً شاملاً لتقنية المعلومات من البداية إلى النهاية، وإدارة بنيتك التحتية التقنية بالكامل

خدمات الشبكات

حلول شبكات ذكية ومتكاملة تخلق اتصالاً موثوقاً وآمناً لأنظمتك الحيوية.

خدمات البرمجيات

تخطيط وتنفيذ وإدارة فعالة لمشروع تطوير برمجيات جديد، أو تصحيح مسار مشروع قائم.

الأمن المادي

احمِ ممتلكات منشأتك من السرقة والنقص، واحمِ موظفيك ممن يسعون لإلحاق الأذى بهم.

إدارة الطابعات

قنّط الإدارة وقلّل تكلفة الطباعة عبر أدوات أفضل لمراقبة جميع طابعاتكم والتحكم فيها وصيانتها.

إدارة أجهزة سطح المكتب والحواسيب المحمولة

إدارة وتتبع الأجهزة والبرمجيات من موقع مركزي واحد.

خدمات أمن المعلومات

حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

خدمات الخوادم والتخزين

تحقيق أفضل أداء واستقرار مع تلبية متطلبات الأحمال.

النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث

حماية بيانات حديثة مصممة لتحديات العصر.

إدارة النطاقات والبريد

مراقبة وتتبع أسماء النطاقات وشهادات SSL وسجلات DNS والمزيد.

الاتصالات الموحدة

اعمل بحدس. اجمع الناس في أي مكان وعلى أي جهاز عبر تعاون متكامل.

العمل عن بُعد

ابقَ متصلًا دائمًا مع تقنية المعلومات عن بُعد. أدوات وأنظمة مفيدة تتيح لك العمل حتى خارج المكتب.

الحوسبة السحابية

تضع الحوسبة السحابية جميع بياناتك وتطبيقاتك على أجهزة في مركز بيانات يمكنك الوصول إليها من أي مكان.

خدماتنا

ما نقدمه

نقدم دعماً شاملاً لتقنية المعلومات من البداية إلى النهاية، وإدارة بنيتك التحتية التقنية بالكامل

دعم IT مُدار بالكامل على مدار الساعة

تشمل باقات الدعم لدينا تغطية مخصصة بكافة التكاليف، ومهندسونا متاحون لك على مدار الساعة طوال أيام السنة لحل أي مشكلات تقنية، بما في ذلك الدعم الاستباقي والتفاعلي في الموقع.

الصيانة الاستباقية

نراقب باستمرار نظامك وعالم تقنية المعلومات للتنبؤ بأي مشكلات قادمة. لن تعرف عنها إلا عندما نخطرك بالمشكلات وحلولها.

دعم الأعمال لتقنية المعلومات

يمكننا أن نكون قسم تقنية المعلومات الكامل لديك، نتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع خدمات IT والسحابة، ونقدم الدعم والحلول ونبقى على اطلاع تام من خلال مدير حسابك المخصص.

دعم IT مؤقت

ستغطي ميجنت الغيابات المخططة أو المفاجئة ضمن فريق التقنية لديك بسبب الإجازات أو الحوادث أو المرض، مقدمين دعماً كاملاً عند الحاجة لضمان عدم انقطاع أعمالك.

مكتب دعم خارجي

كون على يقين أن خدمة ميجنت للدعم الفني حقيقية. لا انتظار ممل ولا خيارات لا نهائية، فهذه الخدمة هي مركز خدمات الدعم لدينا، مع مهندسين ماهرين جاهزين لحل مشكلتك.

خدمة الاستشارات التقنية

تجمع خدمة الاستشارات التقنية لدينا بين التكنولوجيا والخبرة العميقة لتوفير حماية من التهديدات السيبرانية المعقدة، مع مواءمة أهداف التقنية مع أهداف أعمالك.

من أوائل شركاء مايكروسوفت في دبي حاملي سبع اعتمادات أساسية
شهادات موردين من Sophos وCisco
ثلاث شهادات ISO
جوائز مرموقة في الصناعة للتميز في الخدمة

الأداء

أزمنة استجابة نقيسها ونعلنها

السرعة من أهم مؤشرات الأداء لأي مقدم دعم فني. مكتب خدماتنا يرد على جميع مكالمات الدعم في أقل من دقيقة.

<1 min

متوسط زمن الرد على مكالمات الدعم

2 min

متوسط زمن الاستجابة الأولي

15 min

متوسط زمن الاستجابة

1 hour

متوسط زمن الحل

آراء العملاء

ماذا يقول عملاؤنا

تقييم 4.8/5 من مراجعات مباشرة على ملفنا التجاري في Google.

فريق محترف ممتاز. لا سيما Vaisakh وAdnan، ساعداني في تجهيز محطتي للعمل من المنزل بشكل جيد. أنصح بهم بقوة.
Mohsin Khan · قبل 4 أشهر
سعيد للغاية لمشاركة ملاحظاتي. كانت تجربتي مع فريق ميجنت بأكمله إيجابية جداً. مستوى الخدمة المقدم استثنائي فعلاً، ولم أكن لدي أي ملاحظات على أعمالهم قط. لا يمكنني سوى التعبير عن امتناني الصادق لكم جميعاً. من فضلكم واصلوا العمل الرائع، فنهجكم ناجح بوضوح ومقدَّر عالياً.
Massimiliano Sannino · قبل 4 أشهر
ميجنت حل شامل لكل احتياجاتنا التقنية، من تركيب الأجهزة إلى الأمن السيبراني والدعم المستمر. قدرتهم على التعامل مع كل شيء تحت سقف واحد توفّر علينا الوقت والجهد. إذا كنتم تبحثون عن شركة حلول IT متكاملة في دبي، فأنصح بميجنت بالتأكيد.
Fathima Sana · قبل 5 أشهر
نتعاون مع ميجنت في خدمات الدعم الفني وعقود الصيانة في دبي، والتجربة ممتازة. الفريق متجاوب وذو معرفة عالية وجاهز دائماً لحل المشكلات بسرعة. من إعداد الشبكة إلى صيانة الأنظمة، كل شيء يُدار باحترافية. إذا كنتم تبحثون عن خدمات تقنية مُدارة موثوقة في دبي، فأنصح بميجنت بشدة.
Shafna M · قبل 5 أشهر
أفضل دعم فني في دبي
Shijina Jalal · قبل سنتين
شركة محترفة جداً. تتوجه نحو الحلول وسريعة في الدعم. بالتأكيد أنصح بهم.
Leila KADIRI · قبل سنتين
فريق محترف للغاية، راضية.
Nadia · قبل سنتين
ميجنت تكنولوجيز رائعة! حلولها التقنية ممتازة، وفريقها مطلع جداً ومتجاوب. أقدّر خصوصاً خدمات الصيانة (AMC) فهي ممتازة للدعم المستمر. أنصح بهم بشدة لأي من احتياجاتكم التقنية!
Amna Sial · قبل سنتين
تجاوزت ميجنت تكنولوجيز توقعاتي بحلول مبتكرة وخدمة من الطراز الأول. فريقها ماهر جداً واهتمامه باحتياجات العملاء واضح. من تطوير البرمجيات إلى الدعم الفني، يقدمون نتائج بدقة واحترافية. ميجنت تكنولوجيز شريكي الموثوق لكل المسائل التقنية.
Hashir Khan · قبل سنتين
ميجنت هي مزود الخدمات الخارجي للدعم الفني لدينا. يقدمون لنا خدمة استثنائية ومعدل استجابة مرتفع. تحديداً، يجب أن أشكر أنجلي، مسؤولة علاقاتنا، على تقديم خدمة مرضية للغاية.
Manoj Perera · قبل 3 سنوات
فريق ميجنت استثنائي في الدعم، ويمضيون أبعد من المطلوب في حل أي مشكلة يواجهها العملاء. شكر خاص لأنجلي وبرافين.
Muhammad Faizan Rehan · قبل 3 سنوات

لماذا يهم ذلك

خدمات تقنية المعلومات المُدارة من ميجنت

مهندسون معتمدون وأدوات مؤسسية ومراقبة استباقية — ضمن شراكة ثابتة وواضحة التكلفة.

اعتمادات وشراكات

مايكروسوفت وAWS وFortinet وBitdefender وHexnode وغيرها.

مراقبة استباقية على مدار الساعة

نراقب أنظمتك على مدار الساعة ونعالج المشكلات قبل أن تؤثر عليك.

استجابة خلال ساعة

فريق ومكتب دعم في دبي يستجيب بسرعة عن بُعد أو في الموقع.

تغطية الإمارات والخليج

دبي والشارقة وأبوظبي ومركز دبي المالي وقطر وغيرها.

كيف نعمل

أربع خطوات بسيطة

01

تدقيق مجاني

نراجع وضعك الحالي والمخاطر والأهداف مجاناً ودون أي التزام.

02

عرض مخصص

عرض بنطاق وسعر ثابتين خلال ساعة عمل واحدة.

03

التنفيذ

مهندسون معتمدون ينفذون النشر أو الترحيل أو الإعداد بأقل تعطيل ممكن.

04

دعم مستمر

مراقبة وتقارير على مدار الساعة وفريق سريع الاستجابة يدعمك دائماً.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

ما هي خدمات تقنية المعلومات المُدارة؟

تعني خدمات تقنية المعلومات المُدارة التعاقد مع مقدم خدمات طرف ثالث يتولى مسؤولية إدارة ومراقبة ودعم أنظمتك وبنيتك التحتية التقنية.

ما الخدمات التي عادةً ما تشملها خطة IT المُدارة؟

تشمل خدماتنا المُدارة عادةً: دعم مكتب الخدمة على مدار الساعة؛ مراقبة وإدارة الشبكة؛ الأمن السيبراني وحماية التهديدات؛ النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث؛ الخدمات السحابية والاستضافة؛ إدارة البرمجيات والأجهزة؛ استشارات واستراتيجية تقنية المعلومات.

كيف تتعاملون مع النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات؟

نقدم نسخاً احتياطياً تلقائياً يومياً، سواء في الموقع أو عبر السحابة، إلى جانب حلول استعادة الكوارث لضمان استمرارية الأعمال في حال فقدان البيانات.

لماذا أختار خدمات IT المُدارة بدلاً من توظيف فريق داخلي؟

توفر لك الخدمات المُدارة الوصول إلى فريق كامل من خبراء التقنية بكسر من تكلفة القسم الداخلي. وهي قابلة للتوسع ومجدية من حيث التكلفة، وتضمن بقائك على اطلاع بأحدث التقنيات.

هل سأفقد السيطرة على تقنياتي إذا تعاقدت مع طرف خارجي؟

إطلاقاً. أنت تظل تحت السيطرة الكاملة لقرارات التقنية لديك — نحن ببساطة نتولى العمليات اليومية والصيانة والدعم.

هل يمكن لخدمات IT المُدارة حماية مشروعي من التهديدات السيبرانية؟

بالتأكيد. نحن ننفذ تدابير أمنية رائدة في القطاع تشمل الجدران النارية ومكافحة الفيروسات وإدارة التحديثات الأمنية وفحوصات أمنية دورية للحفاظ على أمان أنظمتك.

ماذا تشمل خدمة خدمات تقنية المعلومات المُدارة من ميجنت؟

عزّز كفاءة أعمالك مع خدمات تقنية المعلومات المُدارة الموثوقة في دبي. مراقبة استباقية ودعم على مدار الساعة وحلول مخصصة لنمو أعمالك. يشمل كل تعاقد تدقيقاً تقنياً مجانياً وعرضاً مخصصاً ومهندسينا المعتمدين (مايكروسوفت وAWS وFortinet وBitdefender) مع خيارات دعم على مدار الساعة.

كم تكلفة هذه الخدمة في دبي؟

يعتمد السعر على النطاق وعدد الأجهزة ومستوى الخدمة. تختار معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة في دبي عقد صيانة شهرياً ثابتاً. اطلب عرض سعر وسنرد خلال ساعة عمل واحدة دون أي التزام.

لماذا تختار ميجنت لهذه الخدمة؟

ميجنت شريك مقره الإمارات يخدم أكثر من 900 عميل، بمهندسين معتمدين ومراقبة على مدار الساعة ونقطة مسؤولية واحدة تشمل الأجهزة والبرمجيات والسحابة والأمن.

اطلب عرض سعر

احصل على عرضك المجاني

نرد خلال ساعة عمل واحدة دون أي التزام.

خدماتنا

خدمات ذات صلة

خدمات تقنية المعلومات المُدارة الموثوقة في الإمارات - ميجنت