الشروط والأحكام Mignet
شروط استخدام موقع ميجنت والتعاقد مع ميجنت تكنولوجيز.
General
باستخدامك هذا الموقع فأنت توافق على هذه الشروط. جميع المحتوى لأغراض إعلامية عامة.
يتم توثيق مستويات الخدمة وأوقات الاستجابة في عرض السعر والعقد الخاص بكل عميل.
Quotations, payment and service levels
عروض أسعار ميجنت صالحة لمدة 30 يوماً وتصبح ملزمة بعد تثبيت النطاق كتابةً — إما تسليم مشروع أو خدمة مُدارة شهرية تبدأ من 2,500 درهم شهرياً. تُفوتر عقود الصيانة السنوية شهرياً أو سنوياً مقدماً.
تُحدد أوقات الاستجابة والإصلاح في العقد: عادةً ساعة عمل واحدة لأول استجابة على الحوادث الحرجة، وحضور في اليوم نفسه للأعطال التي توقف العمل. تُحاسب مشتريات الأجهزة والتراخيص بالتكلفة ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.
Liability and governing law
تؤدي ميجنت الخدمات بمهارة وعناية معقولة. وإلى أقصى حد تسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي حدث على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية في الأشهر الاثني عشر السابقة، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بأي نزاع. يمكن إرسال الاستفسارات إلى info@mignet.io.
الشروط والأحكام — محتوى يكتبه ويحدّثه فريق مهندسي ميجنت في دبي. ميجنت مزوّد خدمات تقنية مُدارة مقره الإمارات: أكثر من 900 عميل، ومهندسون معتمدون من مايكروسوفت وAWS وفورتينت وبيتدفندر، ومكتب مساعدة يعمل على مدار الساعة ويغطي دبي والشارقة وأبوظبي ومركز دبي المالي العالمي وقطر.
يغطي مهندسو ميجنت دبي والشارقة وأبوظبي وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين ومركز دبي المالي العالمي، مع مكتب مساعدة عن بُعد يغطي قطر ومنطقة الخليج. زمن الاستجابة المعتاد ساعة عمل واحدة، وتُغلق معظم الطلبات عن بُعد في اليوم نفسه — والمهندسون الذين يردون على الهاتف هم أنفسهم من يديرون بيئتك.
لماذا يهم ذلك
الشروط والأحكام من ميجنت
مهندسون معتمدون وأدوات مؤسسية ومراقبة استباقية — ضمن شراكة ثابتة وواضحة التكلفة.
اعتمادات وشراكات
مايكروسوفت وAWS وFortinet وBitdefender وHexnode وغيرها.
مراقبة استباقية على مدار الساعة
نراقب أنظمتك على مدار الساعة ونعالج المشكلات قبل أن تؤثر عليك.
استجابة خلال ساعة
فريق ومكتب دعم في دبي يستجيب بسرعة عن بُعد أو في الموقع.
تغطية الإمارات والخليج
دبي والشارقة وأبوظبي ومركز دبي المالي وقطر وغيرها.
كيف نعمل
أربع خطوات بسيطة
تدقيق مجاني
نراجع وضعك الحالي والمخاطر والأهداف مجاناً ودون أي التزام.
عرض مخصص
عرض بنطاق وسعر ثابتين خلال ساعة عمل واحدة.
التنفيذ
مهندسون معتمدون ينفذون النشر أو الترحيل أو الإعداد بأقل تعطيل ممكن.
دعم مستمر
مراقبة وتقارير على مدار الساعة وفريق سريع الاستجابة يدعمك دائماً.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل تخدمون الشركات خارج دبي؟
نعم. تخدم ميجنت عملاءها في الإمارات السبع وفي قطر، مع مكتب مساعدة عن بُعد على مدار الساعة ومهندسين ميدانيين في دبي والشارقة وأبوظبي ومركز دبي المالي العالمي. تُحل معظم المشكلات عن بُعد في اليوم نفسه، وتُجدول الزيارات الميدانية خلال ساعة عمل واحدة.
كيف أحصل على السعر؟
اطلب تدقيقاً تقنياً مجانياً وتعود ميجنت بعرض سعر محدد النطاق والسعر خلال ساعة عمل واحدة — سواء كنت تحتاج اشتراك صيانة سنوية أو مشروعاً لمرة واحدة أو مراقبة على مدار الساعة. التدقيق مجاني وبدون أي التزام.