I nostri servizi
Managed IT Services
Aumenta l'efficienza con servizi IT gestiti affidabili a Dubai. Monitoraggio proattivo, assistenza 24/7 e soluzioni su misura per la crescita della tua azienda.
I nostri servizi
Cosa facciamo
Offriamo assistenza IT end-to-end, gestendo l'intera tua infrastruttura IT
Servizi di rete
Soluzioni di rete intelligenti e integrate che garantiscono una connettività affidabile e sicura per i tuoi sistemi critici.
Servizi software
Pianificazione, esecuzione e gestione efficaci di nuovi progetti di sviluppo software, o il riallineamento di un progetto in corso.
Sicurezza fisica
Proteggi i beni aziendali da furti e ammanchi e tutela i tuoi dipendenti da chi vuole danneggiarli.
Gestione delle stampanti
Centralizza l'amministrazione e riduci i costi di stampa con strumenti per monitorare, controllare e mantenere l'intero parco stampanti.
Gestione di desktop e portatili
Gestisci e monitora hardware e software da un'unica postazione centrale.
Servizi di sicurezza delle informazioni
Proteggi i tuoi dati dagli accessi non autorizzati.
Servizi server e storage
Ottieni le migliori prestazioni e stabilità soddisfacendo le esigenze di carico di lavoro.
Backup e disaster recovery
Protezione dei dati moderna, pensata per le sfide di oggi.
Gestione di domini ed email
Monitora e gestisci nomi di dominio, certificati SSL, record DNS e molto altro.
Comunicazioni unificate
Lavora in modo intuitivo. Unisci le persone ovunque e su qualsiasi dispositivo con una collaborazione integrata.
Lavoro da remoto
Resta sempre connesso con l'IT remoto. Strumenti e sistemi utili ti permettono di lavorare anche quando non sei in ufficio.
Cloud computing
Il cloud computing colloca tutti i tuoi dati e le tue applicazioni su hardware in un data center, accessibile da qualsiasi luogo.
I nostri servizi
Cosa offriamo
Offriamo assistenza IT end-to-end, gestendo l'intera tua infrastruttura IT
Assistenza IT completamente gestita 24/7
I nostri pacchetti di assistenza includono una copertura su misura con tutti i costi compresi e i nostri tecnici a tua disposizione 24/365 per risolvere qualsiasi problema tecnico, con supporto on-site proattivo e reattivo.
Manutenzione proattiva
Monitoriamo costantemente il tuo sistema e il mondo dell'IT per anticipare qualsiasi problema all'orizzonte. Ne verrai a conoscenza solo quando ti comunicheremo il problema e la relativa soluzione.
Assistenza IT per le aziende
Possiamo essere il tuo dipartimento IT completo, assumendoci la piena responsabilità di tutti i servizi IT e cloud: assistenza, risoluzione e informazioni costanti tramite il tuo account manager dedicato.
Assistenza IT temporanea
Mignet copre le assenze pianificate o improvvise del tuo team IT — ferie, infortuni o malattia — fornendo il supporto necessario per non interrompere mai la tua attività.
Helpdesk in outsourcing
L'helpdesk di Mignet è autentico: niente attese frustranti né menu infiniti. Il nostro helpdesk è il cuore dei servizi di supporto, con tecnici qualificati pronti a risolvere il tuo problema.
Servizio di consulenza IT
Il nostro servizio di consulenza IT unisce tecnologia e profonda competenza per proteggere da minacce informatiche complesse, allineando gli obiettivi IT a quelli aziendali.
Prestazioni
Tempi di risposta che misuriamo e pubblichiamo
La velocità è uno dei KPI più importanti per qualsiasi fornitore di assistenza IT. Il nostro Service Desk risponde a tutte le chiamate di supporto in meno di 1 minuto.
<1 min
Average time to answer support calls
2 min
Average initial response time
15 min
Average response time
1 hour
Average resolution time
Testimonianze
Cosa dicono i nostri clienti
4,8/5 dalle recensioni reali sul nostro profilo Google Business.
Perché è importante
Managed IT Services di Mignet
Tecnici certificati, strumenti di livello enterprise e monitoraggio proattivo — in una partnership dal canone fisso e prevedibile.
Certificati e partner
Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender, Hexnode e molti altri.
Monitoraggio proattivo 24/7
Teniamo sotto controllo i tuoi sistemi giorno e notte e interveniamo prima che i problemi ti riguardino.
Risposta in 1 ora
Un team e un helpdesk con sede a Dubai che rispondono rapidamente — da remoto o on-site.
Copertura Emirati e Golfo
Dubai, Sharjah, Abu Dhabi, DIFC, Qatar e oltre.
Come funziona
Un semplice processo in 4 fasi
Audit gratuito
Analizziamo la tua situazione attuale, i rischi e gli obiettivi — gratis e senza impegno.
Proposta su misura
Una proposta a perimetro e prezzo fissi entro 1 ora lavorativa.
Implementazione
I tecnici certificati installano, migrano o configurano con il minimo disservizio.
Assistenza continua
Monitoraggio 24/7, reportistica e un team reattivo sempre al tuo fianco.
FAQ
Domande frequenti
Cosa sono i servizi IT gestiti?
I servizi IT gestiti consistono nell'esternalizzare le operations IT a un fornitore terzo che si assume la responsabilità di gestire, monitorare e supportare i tuoi sistemi e la tua infrastruttura IT.
Quali servizi sono inclusi di norma in un piano di IT gestito?
I nostri servizi gestiti includono di norma: helpdesk 24/7; monitoraggio e gestione della rete; cybersecurity e protezione dalle minacce; backup dei dati e disaster recovery; servizi cloud e hosting; gestione di software e hardware; consulenza e strategia IT.
Come gestite backup e ripristino dei dati?
Offriamo backup automatici giornalieri, sia on-site sia in cloud, insieme a soluzioni di disaster recovery per garantire la continuità operativa in caso di perdita dei dati.
Perché dovrei scegliere i servizi IT gestiti invece di assumere un team interno?
I servizi gestiti ti danno accesso a un team completo di esperti IT a una frazione del costo di un reparto interno. Sono scalabili, convenienti e ti mantengono aggiornato sulle tecnologie più recenti.
Perderò il controllo del mio IT se lo esternalizzo?
Assolutamente no. Mantieni il pieno controllo delle decisioni IT — noi ci occupiamo semplicemente delle attività quotidiane, della manutenzione e del supporto.
I servizi IT gestiti possono proteggere la mia azienda dalle minacce informatiche?
Certamente. Implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia, tra cui firewall, antivirus, gestione delle patch e audit di sicurezza periodici per proteggere i tuoi sistemi.
Cosa è incluso in Managed IT Services di Mignet?
Aumenta l'efficienza con servizi IT gestiti affidabili a Dubai. Monitoraggio proattivo, assistenza 24/7 e soluzioni su misura per la crescita della tua azienda. Ogni progetto include un audit tecnologico gratuito, una proposta su misura e i nostri tecnici certificati (Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender) con opzioni di assistenza 24/7.
Quanto costa questo servizio a Dubai?
Il prezzo dipende da perimetro, numero di dispositivi e livello di servizio. La maggior parte delle PMI di Dubai sceglie un AMC mensile fisso. Richiedi un preventivo — Mignet risponde entro 1 ora lavorativa con una proposta su misura e senza impegno.
Perché scegliere Mignet per questo servizio?
Mignet è un partner con sede negli Emirati Arabi Uniti, con oltre 900 clienti, tecnici certificati, monitoraggio 24/7 e un unico referente responsabile per hardware, software, cloud e sicurezza.
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