I nostri servizi

Unified Communications

Q: Cosa sono le soluzioni di comunicazioni unificate (UC)?

Unified Communications (UC) integrates voice, video, messaging, conferencing, and collaboration tools into one seamless platform, helping businesses improve communication and productivity.

Q: Quali vantaggi portano le UC alla mia azienda?

UC solutions provide: Improved collaboration across teams and departments; Enhanced user experience through easy-to-use tools; Increased productivity with faster decision-making; Greater mobility by enabling remote work and on-the-go communication.

Q: Quali funzionalità includono le soluzioni UC di Mignet?

Our UC solutions may include: VoIP telephony and IP PBX systems; Video conferencing and online meetings; Team messaging and collaboration tools; Unified voicemail and call management; Integration with Microsoft Teams, Zoom, or other platforms; Mobile applications for remote workers.

Q: Le soluzioni UC possono integrarsi con i miei sistemi esistenti?

Yes. Mignet ensures seamless integration of UC with your existing IT infrastructure, CRM, ERP, or email systems to create a smooth communication environment.

Q: Le soluzioni di comunicazioni unificate sono sicure?

Absolutely. We implement end-to-end encryption, secure access controls, and compliance measures to ensure safe and reliable communications.

Q: Le soluzioni UC supportano il lavoro da remoto e ibrido?

Yes. With UC, employees can work from anywhere while staying connected through mobile apps, video conferencing, and cloud-based collaboration tools.

Q: Quanto costa questo servizio a Dubai?

Il prezzo dipende da perimetro, numero di dispositivi e livello di servizio. La maggior parte delle PMI di Dubai sceglie un AMC mensile fisso. Richiedi un preventivo — Mignet risponde entro 1 ora lavorativa con una proposta su misura e senza impegno.

Q: Perché scegliere Mignet per questo servizio?

Mignet è un partner con sede negli Emirati Arabi Uniti, con oltre 900 clienti, tecnici certificati, monitoraggio 24/7 e un unico referente responsabile per hardware, software, cloud e sicurezza.

Our Unified Communications Solutions help to improve collaboration, enhance the user experience, increase productivity and mobility.

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I nostri servizi

Cosa offriamo

Offriamo risultati all'altezza delle esigenze della tua azienda

Soluzioni di videoconferenza

Video Conference Solutions helps to stay connected and organized. Accomplish more together across work, school, and life.

Contact center in cloud

Cloud Contact Center helps in a new era of remote working that helps to interact with customers from virtually anywhere.

Soluzioni di collaborazione

Gli strumenti di collaborazione permettono alle organizzazioni di connettersi, comunicare e collaborare in modo sicuro e affidabile.

Telefonia IP

Architecting solutions to host microservices on the cloud: we are here to provide cloud solutions on hosting microservices with high reliability and best practices.

Soluzioni di contact center

Le soluzioni di contact center migliorano il servizio clienti e aumentano la soddisfazione.

Soluzioni audio-video

AV experts with years of experience in executing some of the most sophisticated Audio-Visual Projects in the United Arab Emirates.

Soluzioni di call center

Omni-Channel Call or Contact Center solutions designed for automation and efficient management of call centres, allowing real-time collaboration and improving productivity.

Soluzioni di registrazione delle chiamate

Soluzioni di registrazione delle chiamate per rispettare la conformità, garantire la qualità e raccogliere informazioni utili.

Soluzioni di tariffazione delle chiamate

Web-based call billing and accounting software that monitors telephone costs providing single reporting & complete analysis of telephone calls for the organization.

I nostri servizi

Il cloud è l'imperativo di business di oggi

Soluzioni Cisco Unified

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) is also known as Cisco Unified Call Manager (CUCM) and Cisco Call Manager (CCM). Cisco Unified Communications Manager Suite provides reliable, secure, scalable, and manageable call control and session management.

Endpoint per la collaborazione

Collaboration Endpoints (Video, IP Phones, Web, Mobile & Desktop clients): Collaboration Endpoints like Cisco IP Phones, Video Devices (Collaboration Room Systems) and Cisco WebEx & Jabber clients for Desktop & Mobile.

Contact center

Cisco platforms provide contact/call centre representatives with the tools they need to deliver a top-quality customer experience. From intelligent call routing and omnichannel support to accurate reports and call recording.

Conferenze e messaggistica

Conferencing and Messaging (Video & Web Conferencing): Cisco Meeting Server is an on-premises video, audio, and web conferencing solution that meets the collaboration needs of the modern workplace.

Uno dei pochi partner Microsoft a Dubai con sette accreditamenti Microsoft fondamentali

Certificazioni vendor Sophos e Cisco

Tre certificazioni ISO

Premi di settore per l'eccellenza del servizio

Prestazioni

Tempi di risposta che misuriamo e pubblichiamo

La velocità è uno dei KPI più importanti per qualsiasi fornitore di assistenza IT. Il nostro Service Desk risponde a tutte le chiamate di supporto in meno di 1 minuto.

<1 min

Average time to answer support calls

2 min

Average initial response time

15 min

Average response time

1 hour

Average resolution time

Testimonianze

Cosa dicono i nostri clienti

4,8/5 dalle recensioni reali sul nostro profilo Google Business.

“Team di professionisti eccellente. In particolare Vaisakh e Adnan, che mi hanno aiutato ad allestire al meglio la mia postazione per il lavoro da casa. Lo consiglio vivamente.”

Mohsin Khan · 4 months ago

“Sono molto felice di condividere la mia esperienza. Il rapporto con l'intero team Mignet è stato estremamente positivo. Il livello del servizio è davvero eccellente e non ho mai avuto alcuna lamentela sul loro operato. Non posso che esprimere la mia sincera gratitudine a tutti voi. Continuate così: il vostro approccio è chiaramente vincente e molto apprezzato.”

Massimiliano Sannino · 4 months ago

“Mignet è una soluzione unica per tutte le nostre esigenze IT, dall'installazione dell'hardware alla cybersecurity e al supporto continuativo. La loro capacità di gestire tutto sotto lo stesso tetto ci fa risparmiare tempo e fatica. Se cercate un'azienda di soluzioni IT completa a Dubai, consiglio sicuramente Mignet.”

Fathima Sana · 5 months ago

“Lavoriamo con Mignet per l'assistenza IT e i servizi AMC a Dubai e l'esperienza è stata eccellente. Il team è molto reattivo, competente e sempre pronto a risolvere rapidamente i problemi. Dall'installazione della rete alla manutenzione dei sistemi, tutto è gestito con professionalità. Se cercate servizi IT gestiti affidabili a Dubai, consiglio vivamente Mignet.”

Shafna M · 5 months ago

“La migliore assistenza IT a Dubai”

Shijina Jalal · 2 years ago

“Azienda davvero professionale. Orientata alle soluzioni e rapida nel supporto. La consiglio sicuramente.”

Leila KADIRI · 2 years ago

“Team altamente professionale, sono soddisfatto.”

Nadia · 2 years ago

“Mignet Technologies è fantastica! Le loro soluzioni IT sono di prim'ordine e il team è incredibilmente competente e reattivo. Apprezzo in particolare i servizi AMC, eccellenti per il supporto continuativo. Li consiglio vivamente per qualsiasi esigenza IT!”

Amna Sial · 2 years ago

“Mignet Technologies ha superato le mie aspettative con soluzioni innovative e un servizio di altissimo livello. Il team è molto qualificato e attento alle esigenze dei clienti. dallo sviluppo software all'assistenza IT, consegnano risultati con precisione e professionalità. Mignet Technologies è il mio partner di fiducia per ogni iniziativa tecnologica.”

Hashir Khan · 2 years ago

“Mignet è il nostro fornitore esterno per l'assistenza IT. Ci offre un servizio eccezionale con tempi di risposta molto rapidi. Un ringraziamento particolare ad Anjali, la nostra account manager, che ci garantisce un servizio davvero soddisfacente.”

Manoj Perera · 3 years ago

“Il team di Mignet è stato eccezionale nel supporto e va oltre il dovuto per risolvere qualsiasi problema. Un ringraziamento speciale ad Anjali e Praveen.”

Muhammad Faizan Rehan · 3 years ago

Leggi tutte le recensioni su Google →

Perché è importante

Unified Communications di Mignet

Tecnici certificati, strumenti di livello enterprise e monitoraggio proattivo — in una partnership dal canone fisso e prevedibile.

Certificati e partner

Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender, Hexnode e molti altri.

Monitoraggio proattivo 24/7

Teniamo sotto controllo i tuoi sistemi giorno e notte e interveniamo prima che i problemi ti riguardino.

Risposta in 1 ora

Un team e un helpdesk con sede a Dubai che rispondono rapidamente — da remoto o on-site.

Copertura Emirati e Golfo

Dubai, Sharjah, Abu Dhabi, DIFC, Qatar e oltre.

Come funziona

Un semplice processo in 4 fasi

Audit gratuito

Analizziamo la tua situazione attuale, i rischi e gli obiettivi — gratis e senza impegno.

Proposta su misura

Una proposta a perimetro e prezzo fissi entro 1 ora lavorativa.

Implementazione

I tecnici certificati installano, migrano o configurano con il minimo disservizio.

Assistenza continua

Monitoraggio 24/7, reportistica e un team reattivo sempre al tuo fianco.

FAQ

Domande frequenti

Cosa sono le soluzioni di comunicazioni unificate (UC)?

Unified Communications (UC) integrates voice, video, messaging, conferencing, and collaboration tools into one seamless platform, helping businesses improve communication and productivity.

Quali vantaggi portano le UC alla mia azienda?

UC solutions provide: Improved collaboration across teams and departments; Enhanced user experience through easy-to-use tools; Increased productivity with faster decision-making; Greater mobility by enabling remote work and on-the-go communication.

Quali funzionalità includono le soluzioni UC di Mignet?

Our UC solutions may include: VoIP telephony and IP PBX systems; Video conferencing and online meetings; Team messaging and collaboration tools; Unified voicemail and call management; Integration with Microsoft Teams, Zoom, or other platforms; Mobile applications for remote workers.

Le soluzioni UC possono integrarsi con i miei sistemi esistenti?

Yes. Mignet ensures seamless integration of UC with your existing IT infrastructure, CRM, ERP, or email systems to create a smooth communication environment.

Le soluzioni di comunicazioni unificate sono sicure?

Absolutely. We implement end-to-end encryption, secure access controls, and compliance measures to ensure safe and reliable communications.

Le soluzioni UC supportano il lavoro da remoto e ibrido?

Yes. With UC, employees can work from anywhere while staying connected through mobile apps, video conferencing, and cloud-based collaboration tools.

Cosa è incluso in Unified Communications di Mignet?

Our Unified Communications Solutions help to improve collaboration, enhance the user experience, increase productivity and mobility. Ogni progetto include un audit tecnologico gratuito, una proposta su misura e i nostri tecnici certificati (Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender) con opzioni di assistenza 24/7.

Quanto costa questo servizio a Dubai?

Il prezzo dipende da perimetro, numero di dispositivi e livello di servizio. La maggior parte delle PMI di Dubai sceglie un AMC mensile fisso. Richiedi un preventivo — Mignet risponde entro 1 ora lavorativa con una proposta su misura e senza impegno.

Perché scegliere Mignet per questo servizio?

Mignet è un partner con sede negli Emirati Arabi Uniti, con oltre 900 clienti, tecnici certificati, monitoraggio 24/7 e un unico referente responsabile per hardware, software, cloud e sicurezza.

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