К содержанию

Наши услуги

Унифицированные коммуникации

Решения унифицированных коммуникаций улучшают совместную работу, опыт пользователей, продуктивность и мобильность.

Унифицированные коммуникации

Наши услуги

Что мы предлагаем

Мы даём результаты, которые отвечают потребностям вашего бизнеса

Решения видеоконференций

Решения видеоконференций помогают оставаться на связи и в порядке: делайте больше вместе в работе, учёбе и жизни.

Облачный контакт-центр

Облачный контакт-центр — новый образ удалённой работы: взаимодействие с клиентами практически откуда угодно.

Решения совместной работы

Инструменты совместной работы позволяют организациям безопасно и надёжно связываться, общаться и сотрудничать.

IP-телефония

Проектируем решения для размещения микросервисов в облаке с высокой надёжностью и лучшими практиками.

Решения контакт-центров

Решения контакт-центров улучшают сервис и повышают удовлетворённость клиентов.

AV-решения

AV-эксперты с многолетним опытом реализации одних из самых сложных аудио-видео проектов в ОАЭ.

Решения колл-центров

Omni-Channel решения колл- и контакт-центров: автоматизация и эффективное управление, сотрудничество в реальном времени, рост производительности.

Решения записи звонков

Запись звонков: соответствие требованиям, контроль качества и ценные бизнес-инсайты.

Решения биллинга звонков

Веб-биллинг и учёт звонков: мониторинг расходов на телефонию, единая отчётность и полный анализ звонков организации.

Наши услуги

Облако — насущная бизнес-необходимость сегодня

Cisco Unified Solutions

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) также известен как Cisco Unified Call Manager и Cisco Call Manager (CCM). Cisco Unified Communications Manager Suite обеспечивает надёжное, безопасное, масштабируемое и управляемое управление вызовами и сессиями.

Конечные точки совместной работы

Конечные точки совместной работы (видео, IP-телефоны, web, мобильные и настольные клиенты): Cisco IP Phones, видео-устройства (Collaboration Room Systems) и клиенты Cisco WebEx и Jabber для desktop и mobile.

Контакт-центр

Платформы Cisco дают операторам контакт- и колл-центров инструменты для превосходного клиентского опыта: интеллектуальное маршрутизирование, omnichannel-поддержка, точная отчётность и запись звонков.

Конференции и сообщения

Конференции и сообщения (видео и web-конференции): Cisco Meeting Server — on-premises-решение для видео, аудио и web-конференций, отвечающее потребностям современного рабочего пространства.

Один из немногих партнёров Microsoft в Дубае с семью базовыми аккредитациями
Сертификация вендоров Sophos и Cisco
Три сертификата ISO
Отраслевые награды за качество сервиса

Производительность

Время отклика, которое мы измеряем и публикуем

Скорость — один из главных KPI любого IT-провайдера. Наш Service Desk отвечает на все звонки за минуту.

<1 min

Среднее время ответа на звонки

2 min

Среднее время первого ответа

15 min

Среднее время реакции

1 hour

Среднее время решения

Отзывы

Что говорят клиенты

4,8/5 по живым отзывам в нашем профиле Google.

Отличная профессиональная команда. Особенно Vaisakh и Adnan — помогли мне отлично настроить рабочее место для работы из дома. Рекомендую от всего сердца.
Mohsin Khan · 4 месяца назад
Очень рад поделиться обратной связью. Мой опыт со всей командой Mignet исключительно позитивный. Уровень сервиса поистине выдающийся, и у меня никогда не было нареканий. Могу лишь выразить искреннюю благодарность вам всем. Продолжайте в том же духе — ваш подход явно успешен и высоко ценится.
Massimiliano Sannino · 4 месяца назад
Mignet — one-stop решение для всех наших IT-нужд: от установки железа до кибербезопасности и постоянной поддержки. Умение решать всё под одной крышей экономит нам время и силы. Если ищете полноценную IT-компанию в Дубае — определённо рекомендую Mignet.
Fathima Sana · 5 месяцев назад
Мы работаем с Mignet по IT-поддержке и AMC в Дубае, и опыт отличный. Команда высокореспонсивная, компетентная и всегда готова быстро решать проблемы. От настройки сети до системного обслуживания — всё сделано профессионально. Если ищете надёжное управляемое IT в Дубае — настоятельно рекомендую Mignet.
Shafna M · 5 месяцев назад
Лучшая IT-поддержка в Дубае
Shijina Jalal · 2 года назад
Очень профессиональная компания. Ориентирована на решения, быстрая поддержка. Определённо рекомендую.
Leila KADIRI · 2 года назад
Очень профессиональная команда, довольна.
Nadia · 2 года назад
Mignet Technologies — фантастика! Их IT-решения top-notch, а команда невероятно знающа и отзывчива. Особенно ценю их AMC-услуги — отлично подходят для постоянной поддержки. Настойно рекомендую для любых IT-нужд!
Amna Sial · 2 года назад
Mignet Technologies превзошёл ожидания: инновационные решения и top-notch сервис. Команда высококвалифицирована и внимательна к нуждам клиентов. От разработки ПО до IT-поддержки — результаты точны и профессиональны. Mignet Technologies — мой надёжный партнёр во всех tech-делах.
Hashir Khan · 2 года назад
Mignet — наш внешний провайдер IT-поддержки. Предоставляют исключительный сервис с высоким уровнем отклика. Отдельное спасибо Anjali, нашему менеджеру по работе с клиентами, за высококачественный сервис.
Manoj Perera · 3 года назад
Команда Mignet исключительна в поддержке и идёт дальше, чем требуется, чтобы решить любые проблемы клиентов. Особый поклон Anjali и Praveen.
Muhammad Faizan Rehan · 3 года назад

Почему это важно

Унифицированные коммуникации от Mignet

Сертифицированные инженеры, корпоративные инструменты и упреждающий мониторинг — в рамках предсказуемого партнёрства.

Сертификаты и партнёрства

Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender, Hexnode и другие.

Упреждающий мониторинг 24/7

Мы следим за системами круглосуточно и устраняем проблемы до того, как они затронут бизнес.

Ответ за час

Команда и служба поддержки в Дубае отвечают быстро — удалённо или на объекте.

Покрытие ОАЭ и Залива

Дубай, Шарджа, Абу-Даби, DIFC, Катар и далее.

Как это работает

Простой процесс из 4 шагов

01

Бесплатный аудит

Разбираем текущую инфраструктуру, риски и цели — бесплатно и без обязательств.

02

Персональное предложение

Предложение с фиксированным объёмом и ценой в течение рабочего часа.

03

Внедрение

Сертифицированные инженеры разворачивают, мигрируют или настраивают с минимальными простоями.

04

Постоянная поддержка

Мониторинг и отчётность 24/7 и команда, которая всегда на связи.

FAQ

Частые вопросы

Что такое решения объединённых коммуникаций (UC)?

Объединённые коммуникации (UC) объединяют голос, видео, сообщения, конференции и collaboration-инструменты в одной бесшовной платформе, улучшая связь и производительность.

Как UC может быть полезен моему бизнесу?

Решения UC дают: лучшую совместную работу между командами и отделами; улучшенный пользовательский опыт через простые инструменты; рост производительности за счёт быстрых решений; большую мобильность — удалённая работа и связь в движении.

Какие функции входят в UC-решения Mignet?

Наши UC-решения могут включать: VoIP-телефонию и IP PBX; видеоконференции и онлайн-встречи; командные сообщения и collaboration-инструменты; единый голосовой автоответчик и управление вызовами; интеграцию с Microsoft Teams, Zoom и другими платформами; мобильные приложения для удалённых сотрудников.

Интегрируются ли UC-решения с моими существующими системами?

Да. Mignet обеспечивает бесшовную интеграцию UC с вашей существующей IT-инфраструктурой, CRM, ERP или почтовыми системами для гладкой среды коммуникации.

Надёжны ли решения объединённых коммуникаций?

Безусловно. Мы внедряем сквозное шифрование, безопасный контроль доступа и меры соответствия для надёжной и защищённой связи.

Поддерживают ли UC-решения удалённую и гибридную работу?

Да. Благодаря UC сотрудники могут работать откуда угодно, оставаясь на связи через мобильные приложения, видеоконференции и облачные collaboration-инструменты.

Что входит в услугу Унифицированные коммуникации от Mignet?

Решения унифицированных коммуникаций улучшают совместную работу, опыт пользователей, продуктивность и мобильность. В каждый проект входят бесплатный технический аудит, персональное предложение и наши сертифицированные инженеры (Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender) с опцией поддержки 24/7.

Сколько стоит эта услуга в Дубае?

Цена зависит от объёма, количества устройств и уровня сервиса. Большинство компаний малого и среднего бизнеса в Дубае выбирают фиксированный месячный контракт. Запросите расчёт — ответим в течение рабочего часа, без обязательств.

Почему стоит выбрать Mignet для этой услуги?

Mignet — партнёр со штаб-квартирой в ОАЭ, более 900 клиентов, сертифицированные инженеры, мониторинг 24/7 и единая точка ответственности за оборудование, ПО, облако и безопасность.

Запросить расчёт

Получите бесплатное предложение

Отвечаем в течение рабочего часа, без обязательств.

Наши услуги

Похожие услуги

Лучшие системы объединённых коммуникаций для современных предприятий | Mignet — IT-поддержка в Дубае