Наши услуги
Унифицированные коммуникации
Решения унифицированных коммуникаций улучшают совместную работу, опыт пользователей, продуктивность и мобильность.

Наши услуги
Что мы предлагаем
Мы даём результаты, которые отвечают потребностям вашего бизнеса
Решения видеоконференций
Решения видеоконференций помогают оставаться на связи и в порядке: делайте больше вместе в работе, учёбе и жизни.
Облачный контакт-центр
Облачный контакт-центр — новый образ удалённой работы: взаимодействие с клиентами практически откуда угодно.
Решения совместной работы
Инструменты совместной работы позволяют организациям безопасно и надёжно связываться, общаться и сотрудничать.
IP-телефония
Проектируем решения для размещения микросервисов в облаке с высокой надёжностью и лучшими практиками.
Решения контакт-центров
Решения контакт-центров улучшают сервис и повышают удовлетворённость клиентов.
AV-решения
AV-эксперты с многолетним опытом реализации одних из самых сложных аудио-видео проектов в ОАЭ.
Решения колл-центров
Omni-Channel решения колл- и контакт-центров: автоматизация и эффективное управление, сотрудничество в реальном времени, рост производительности.
Решения записи звонков
Запись звонков: соответствие требованиям, контроль качества и ценные бизнес-инсайты.
Решения биллинга звонков
Веб-биллинг и учёт звонков: мониторинг расходов на телефонию, единая отчётность и полный анализ звонков организации.
Наши услуги
Облако — насущная бизнес-необходимость сегодня
Cisco Unified Solutions
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) также известен как Cisco Unified Call Manager и Cisco Call Manager (CCM). Cisco Unified Communications Manager Suite обеспечивает надёжное, безопасное, масштабируемое и управляемое управление вызовами и сессиями.
Конечные точки совместной работы
Конечные точки совместной работы (видео, IP-телефоны, web, мобильные и настольные клиенты): Cisco IP Phones, видео-устройства (Collaboration Room Systems) и клиенты Cisco WebEx и Jabber для desktop и mobile.
Контакт-центр
Платформы Cisco дают операторам контакт- и колл-центров инструменты для превосходного клиентского опыта: интеллектуальное маршрутизирование, omnichannel-поддержка, точная отчётность и запись звонков.
Конференции и сообщения
Конференции и сообщения (видео и web-конференции): Cisco Meeting Server — on-premises-решение для видео, аудио и web-конференций, отвечающее потребностям современного рабочего пространства.
Производительность
Время отклика, которое мы измеряем и публикуем
Скорость — один из главных KPI любого IT-провайдера. Наш Service Desk отвечает на все звонки за минуту.
<1 min
Среднее время ответа на звонки
2 min
Среднее время первого ответа
15 min
Среднее время реакции
1 hour
Среднее время решения
Отзывы
Что говорят клиенты
4,8/5 по живым отзывам в нашем профиле Google.
Почему это важно
Унифицированные коммуникации от Mignet
Сертифицированные инженеры, корпоративные инструменты и упреждающий мониторинг — в рамках предсказуемого партнёрства.
Сертификаты и партнёрства
Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender, Hexnode и другие.
Упреждающий мониторинг 24/7
Мы следим за системами круглосуточно и устраняем проблемы до того, как они затронут бизнес.
Ответ за час
Команда и служба поддержки в Дубае отвечают быстро — удалённо или на объекте.
Покрытие ОАЭ и Залива
Дубай, Шарджа, Абу-Даби, DIFC, Катар и далее.
Как это работает
Простой процесс из 4 шагов
Бесплатный аудит
Разбираем текущую инфраструктуру, риски и цели — бесплатно и без обязательств.
Персональное предложение
Предложение с фиксированным объёмом и ценой в течение рабочего часа.
Внедрение
Сертифицированные инженеры разворачивают, мигрируют или настраивают с минимальными простоями.
Постоянная поддержка
Мониторинг и отчётность 24/7 и команда, которая всегда на связи.
FAQ
Частые вопросы
Что такое решения объединённых коммуникаций (UC)?
Объединённые коммуникации (UC) объединяют голос, видео, сообщения, конференции и collaboration-инструменты в одной бесшовной платформе, улучшая связь и производительность.
Как UC может быть полезен моему бизнесу?
Решения UC дают: лучшую совместную работу между командами и отделами; улучшенный пользовательский опыт через простые инструменты; рост производительности за счёт быстрых решений; большую мобильность — удалённая работа и связь в движении.
Какие функции входят в UC-решения Mignet?
Наши UC-решения могут включать: VoIP-телефонию и IP PBX; видеоконференции и онлайн-встречи; командные сообщения и collaboration-инструменты; единый голосовой автоответчик и управление вызовами; интеграцию с Microsoft Teams, Zoom и другими платформами; мобильные приложения для удалённых сотрудников.
Интегрируются ли UC-решения с моими существующими системами?
Да. Mignet обеспечивает бесшовную интеграцию UC с вашей существующей IT-инфраструктурой, CRM, ERP или почтовыми системами для гладкой среды коммуникации.
Надёжны ли решения объединённых коммуникаций?
Безусловно. Мы внедряем сквозное шифрование, безопасный контроль доступа и меры соответствия для надёжной и защищённой связи.
Поддерживают ли UC-решения удалённую и гибридную работу?
Да. Благодаря UC сотрудники могут работать откуда угодно, оставаясь на связи через мобильные приложения, видеоконференции и облачные collaboration-инструменты.
Что входит в услугу Унифицированные коммуникации от Mignet?
Решения унифицированных коммуникаций улучшают совместную работу, опыт пользователей, продуктивность и мобильность. В каждый проект входят бесплатный технический аудит, персональное предложение и наши сертифицированные инженеры (Microsoft, AWS, Fortinet, Bitdefender) с опцией поддержки 24/7.
Сколько стоит эта услуга в Дубае?
Цена зависит от объёма, количества устройств и уровня сервиса. Большинство компаний малого и среднего бизнеса в Дубае выбирают фиксированный месячный контракт. Запросите расчёт — ответим в течение рабочего часа, без обязательств.
Почему стоит выбрать Mignet для этой услуги?
Mignet — партнёр со штаб-квартирой в ОАЭ, более 900 клиентов, сертифицированные инженеры, мониторинг 24/7 и единая точка ответственности за оборудование, ПО, облако и безопасность.
Запросить расчёт
Получите бесплатное предложение
Отвечаем в течение рабочего часа, без обязательств.
Наши услуги
Похожие услуги

Управляемые IT-услуги
Повышайте эффективность с надёжными управляемыми IT-услугами в Дубае. Проактивный мониторинг, поддержка 24/7 и решения под ваш рост.
Узнать больше
Решения по информационной безопасности
Наши решения по информационной безопасности в Дубае защищают бизнес от кибератак: оценка рисков, защита данных и соответствие стандартам.
Узнать больше
Серверные решения и хранение данных
Снижайте затраты и сложность с высокопроизводительными серверами, безопасным хранением и масштабируемой инфраструктурой.
Узнать больше