شركة دعم فني متخصصة في دبي
شركة دعم فني في دبي تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتكاملة للشركات، دعم تقني سريع 24/7، إدارة شبكات، أمن سيبراني، وخدمات IT احترافية في الإمارات.
هل تبحث عن شريك موثوق لخدمات الدعم الفني في دبي؟
مزودون رائدون لخدمات الدعم الفني وتكنولوجيا المعلومات في دبي، مقرنا في داون تاون، بيزنس باي. منذ عام 2018، نقدم خدمات دعم فني احترافية وحلول تكنولوجيا المعلومات للشركات في جميع أنحاء الإمارات والشرق الأوسط. عملاؤنا في دبي يتنوعون بين الشركات الكبيرة والسلاسل الوطنية وعدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف أنحاء الإمارات والشرق الأوسط. تُعد مِجْنِيت واحدة من القليل من شركاء مايكروسوفت المعتمدين في دبي الحاصلين على سبع شهادات اعتماد أساسية من مايكروسوفت. بالإضافة إلى اعتمادات مايكروسوفت، نحمل شهادات من Sophos وCisco، وثلاث شهادات ISO، وقد حصلنا على عدة جوائز مرموقة في مجال تكنولوجيا المعلومات ودعم الشركات.
key Services
حلول تكنولوجيا معلومات شاملة مصممة خصيصًا لعملك بالذكاء الاصطناعي
لماذا تُعد خدمات الدعم الفني وحلول IT لدينا الأفضل في دبي؟
الميزات الرئيسية
في مِجْنِيت، نفخر للغاية بأنه خلال عشر سنوات من العمل، لم نفقد أي عميل بسبب ضعف الخدمة أو التكلفة. ويرجع ذلك إلى أننا عندما يتعلق الأمر بحزم الدعم الفني وخدمات تكنولوجيا المعلومات، نبدأ حيث يتوقف الآخرون.
نحن نغطي كل شيء
تتميز جميع حزمنا بالشمولية الكاملة لأننا نهتم كثيرًا بأن يحصل كل عميل على الرعاية المناسبة. لذلك، نقدم أيضًا ترقيات مخصصة لحزم الدعم الفني وحلول تكنولوجيا المعلومات لضمان تلبية احتياجاتك الخاصة بشكل كامل.
نحن نفهمك
من خلال التعرف على عملك بشكل دقيق، يمكن لفرقنا المخصصة تقديم نصائح استراتيجية حول أفضل حزمة دعم فني وحلول IT تناسب شركتك، مما يتيح لك التركيز على إدارة أعمالك دون قلق.
نحن جزء منك
يمكننا أن نصبح قسم الدعم الفني وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية بالكامل لشركتك، ونعمل معك لضمان تحقيق أقصى عائد من استثمارك في التكنولوجيا.
Testimonial
Shijina Jalal
08:05 10 Dec 24
Best IT Support in Dubai
Leila KADIRI
07:23 25 Jun 24
Really professional company. Solution oriented and quick to support. Would definitely recommend.
Nadia
10:36 16 May 24
Highly professional team, satisfied.
amna sial
07:52 03 May 24
Mignet Technologies is fantastic! Their IT solutions are top-notch, and their team is incredibly knowledgeable and responsive. I especially appreciate their AMC services, which are excellent for ongoing support. Highly recommend them for any of your IT needs!
Hashir Khan
08:08 30 Apr 24
Mignet Technologies exceeded my expectations with their innovative solutions and top-notch service. Their team is highly skilled and attentive to clients' needs. From software development to IT support, they deliver results with precision and professionalism. Mignet Technologies is my trusted partner for all tech-related endeavors.
manoj perera
09:23 09 Jul 23
Mignet is our external service provider for the IT support. They are providing us exceptional service with high responsive rate. Specifically I should thank Anjali who is our relationship manager and providing us highly satisfactory service.
Muhammad Faizan Rehan
09:08 26 May 23
Mignet team has been exceptional in support. And goes and above and beyond in resolving any issues faced.
Special shout out to Anjali and Praveen
Special shout out to Anjali and Praveen
رواد خدمات الدعم الفني وحلول تكنولوجيا المعلومات في دبي
الميزات الرئيسية
توفر مِجْنِيت مجموعة من عقود الدعم الفني وحلول تكنولوجيا المعلومات المرنة لتلبية احتياجات عملك، سواء كنت تعمل من المكتب أو إذا كان فريقك بالكامل يعمل عن بُعد خارج ساعات العمل الرسمية.
التميز في خدمة العملاء
نفخر بخدمات العملاء التي نقدمها؛ حيث تعكس مستويات الدعم الفني العالية لدينا باستمرار في مراجعات جوجل الحية، مما أكسبنا لقب أفضل مزود خدمة. هذا يُظهر أداءنا ومصداقيتنا كشركة الدعم الفني وحلول تكنولوجيا المعلومات الرائدة في دبي.
ما هي حلول الدعم الفني التي نقدمها؟
من خلال التعرف على عملك بشكل دقيق، يمكن لفرقنا المخصصة تقديم نصائح استراتيجية حول أفضل حزمة دعم فني وحلول IT تناسب شركتك، مما يتيح لك التركيز على إدارة أعمالك دون قلق.
سرعة الاستجابة لطلبات الدعم
بصفتنا واحدة من أفضل شركات الدعم الفني في دبي، نحن نفهم تمامًا أن العملاء يرغبون في حل طلبات الدعم الخاصة بهم بأسرع وقت ممكن مع الحد الأدنى من التأثير على أعمالهم. لهذا السبب، تُعد السرعة من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لأي مزود دعم فني، حيث يجيب مكتب الخدمة لدينا على جميع المكالمات خلال أقل من دقيقة واحدة، مما يميز خدماتنا عن مزودي الدعم الآخرين الذين لا يمتلكون الموارد اللازمة لذلك.
أفضل مكتب دعم فني
يتولى مكتب الدعم الفني معالجة أي مشكلات تقنية تنشأ داخل المؤسسة، ويشمل ذلك:
• إعداد الأجهزة والبرامج
• استكشاف أي مشاكل في الأجهزة أو البرامج
• تقديم الإرشادات حول تحديثات الأمان
• إصلاح أو ترقية المعدات عند الحاجة
يستجيب مختصو الدعم الفني في مِجْنِيت لهذه المشكلات بسرعة وكفاءة، مع ضمان استمرار العمليات بسلاسة ودون توقف.
asked questions
الأسئلة الشائعة حول الدعم الفني في دبي
مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة (MSP) هو شركة تدير عن بُعد أو بشكل فعلي بنية العميل التحتية لتكنولوجيا المعلومات و/أو أنظمة المستخدمين النهائيين. تفخر مِجْنِيت بتقديم نهج هجين في تقديم خدمات الدعم الفني يضمن سرعة استجابة فائقة بالتزامن مع جدولة صيانة وقائية منتظمة في الموقع.
تُعد مِجْنِيت مزودًا لخدمات الدعم الفني وإدارة تكنولوجيا المعلومات، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. لدينا خبرة واسعة في تلبية احتياجات الدعم الفني وحلول IT للشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء الإمارات.
• متوسط وقت الاستجابة الأولية: دقيقتان
• متوسط وقت الاستجابة الكامل: 15 دقيقة
• متوسط وقت الحل النهائي للمشكلة: ساعة واحدة
توفر حلول الدعم الفني للأعمال في دبي مجموعة كبيرة من المزايا. التغطية القياسية متاحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً من الأحد إلى الخميس، مع إمكانية تعديل ساعات العقد وفقًا لاحتياجات العميل، كما أن مكتب الخدمة مجهز لتقديم ساعات دعم موسعة. نحن نوفر تغطية 24/7 للعملاء الذين يحتاجون إلى مستويات أعلى من الدعم. كما يمكننا تخصيص خطة دعم فني وفقًا لاحتياجات شركتك وميزانيتك. تواصل معنا لمعرفة المزيد.
نحن نقدم أفضل خدمات الدعم الفني وحلول تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء الإمارات. بينما تتولى فرق الدعم عن بُعد المخصصة لدينا الرد على الطلبات وحلها بسرعة فائقة، فإن لدينا أيضًا فريقًا كاملاً من المهندسين الميدانيين ذوي الخبرة الذين يزورون مكتبك حسب الطلب وأيضًا كجزء من خطة الصيانة الوقائية المجدولة بانتظام.
يُعد الدعم الفني في دبي أمرًا بالغ الأهمية لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة، وتقليل وقت التوقف، والحماية من تهديدات الأمن السيبراني، والحفاظ على تحديث التكنولوجيا باستمرار. يساعد الدعم الفني الموثوق الشركات على البقاء تنافسية والتركيز على أنشطتها الأساسية.
نعم، تقدم مِجْنِيت خطط دعم فني مخصصة لتلبية الاحتياجات الخاصة للشركات في دبي. نحن ندرك أن كل شركة فريدة، ونعمل عن كثب مع عملائنا لتطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني المصممة بما يتوافق مع أهدافهم وميزانيتهم.
بالطبع! تتخصص مِجْنِيت في ترقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في دبي. سواء كنت بحاجة إلى ترقية الأجهزة، البرامج، الشبكات، أو أنظمة الأمن، فإن فريقنا المتمرس يوفر الإرشادات والدعم لضمان انتقال سلس وفعال.
نعم، توفر مِجْنِيت خدمات الدعم الفني عن بُعد في دبي. تتيح قدرات الدعم عن بُعد تشخيص وحل المشكلات بسرعة دون الحاجة لزيارة الموقع، مما يوفر الوقت ويقلل من فترة التوقف عن العمل.
تتميز مِجْنِيت عن غيرها من مزودي الدعم الفني في دبي بالتزامنا بالتميز، والخدمة الشخصية، وتوافر الدعم على مدار الساعة. يكرس فريقنا المؤهل والمعتمد جهوده لتقديم أفضل خدمات الدعم الفني وحلول تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات شركتك.
